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La máquina expendedora del AVE

Tuesday, September 1st, 2009

Uno es un viejo gruñón (oí opinar que era un viejo culiao), y por lo tanto voy a iniciar una nueva categoría: ¿para qué vamos hacer las cosas bien, pudiéndolas hacer mal?, o “por fastidiar, que no quede”

En esta categoría se incluiran los abridores de botellas que se doblan al abrir una botella, los manuales de instrucciones de los DVD, los menús de los telefónos móviles, en particular los de Siemens, la señalética diseñada para confundir, y otras pequeñas jodiendas diarias. Asi que queda oficialmente inaugurada la sección.

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Pongamonos pues en ambiente: Supermega estacion del hipertren, envidia de americanos y otros paises del universo mundo, el fantasbuloso AVE.

Hay una máquina automática que, además de vender billetes, permite anotar unos puntos por viaje, máquina supermoderna, con pantalla táctil. La máquina que tenía delante estaba mal ajustada. Cuando pulsaba un cinco en el teclado virtual, aparecía un cuatro. Había que corregir el tiro, como en las escopetas de feria, y para obtener un cinco, tenia que apuntar al seis (eso, en otro contexto, ya lo decia mi papa, cuando le presentaba un suspenso).

La pantalla debía haber sido calibrada por un bizco, me iba diciendo yo. O, mejor, y para ser politicamente correcto, por un “visually impaired”, probablemente para mantener la cuota empresarial de trabajadores disminuidos fisicos.

Pues como debia yo anotarme los puntos del viaje, selecciono la opcion, me dice que acerque el codigo de barras del billete al lector, se enciende una luz laser como de discoteca en una pantallita, acerco el billete, y, ¡oh maravilla! lo reconoce.

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Indica los datos del billete, los acepto.

Introduzca la tarjeta, dice, escucho y obedezco

Se traga la tarjeta, la escupe: Tarjeta con banda magnetica defectuosa, pulse volver

Pulso volver, nothing happens Recuerdo que no debo pulsar “volver”, sino al espacio infinito a la derecha de volver.

Pulso el espacio infinito

Reintroduzca la tarjeta o teclee su numero de tarjeta. Reintroduzco la tarjeta, casi seguro que no se ha borrado, porque me habia funcionado la víspera.

Lo mismo, dedo al lado de “Volver”, no hay más que teclear el numero.

Aparece un teclado virtual en pantalla, a pesar de que existe un teclado real, numerico, en la máquina, pero debe servir para otras funciones mas esotéricas (tal vez para que el bizco calibre, me digo), porque no está habilitado para teclear el numero de la tarjeta.

ojovago1 Asi que me tapo un ojo, para homologarme con el ajustador, y tecleo mis ocho numeros, sin equivocarme mas que un par de veces, porque es dificil mirar la tarjeta, enfocar la vista, ver un siete y teclear un ocho. Introducidos todos, aparece una ventana emergente ” billete fuera de plazo para la asignacion de puntos”

¿pero eso, no lo sabía la p*** máquina desde que leyó mi billete? ¿es que quiere castigarme, obligandome a realizar todo el proceso, para decirme al final que ya ibamos mal desde el principio? Yo creo que analistas, programadores o quienes quiera que hayan diseñado, programado, probado, aprobado e instalado la maquina son un conjunto de “brain impaired”, asi que, cumplido el cupo, al menos que jubilen al bizco!

And the winner en la categoria de HMI (Human Machine Interface) is :dscn3115

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